İstemediğim Salata Zorunlu Olarak Hesaba Eklendi, Şeffaf Bilgi Verilmedi

31.08.2025 tarihinde gece saat 4 civarında Ankara Kazımkarabekir’deki Ege İşkembecisi şubesine gittim. Sadece çorba siparişi vermeme rağmen, masaya salata ve yeşillikler getirildi. Hesabı istediğimde ise, istemediğim ve ikram olduğunu düşündüğüm salataların da hesaba eklendiğini fark ettim. Çorba için 145 TL, salata için ise 100 TL ücret alındı.

Garsona bu durumu sorduğumda, “Bizde sistem böyle, çorbanın yanında salata zorunlu geliyor ve hesaba ekleniyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa ben salata istemedim ve bu uygulamanın müşterilere önceden bildirilmemesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Bu konuda hem özür bekliyorum hem de uygulamanın düzeltilerek müşterilere açık ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.