full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %50

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %37

    Çözülen Şikayet Oranı

Mobil art niyet her yerde. Artık fatura bile ödeyemiyoruz sesimizi çıkarmadığımız sürece bu işin sonu elimizdeki avucumuzdakileri alıp bizi borçlandırana kadar yanıltmak Türk milleti bu günlere kolay gelmedi. Yarın Tüketici Hakları'na veya gerekli tüm mercilere başvuracağım. Gerekirse avukat tutacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ödediğimiz 700 TL'lik 4 faturanın 1 ay sonra ödenmediğini gördük ve rezil olduk elektriğimiz kesildi paramız boşa gitti. Aradığımızda açmayan bir müşteri destek hattıyla karşı karşıyayız. Ya dönüş yapın ya da her mecradan şikayet etmeye devam edeceğim ya da Tüketici Mahkemesinde görüşürüz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Keşke sizi tercih etmeseydim. 4.11.2019 tarihinde 1.390.57 TL tutarındaki faturamı yatırdım. Ekranda fatura yattı olarak görünüyor ama sistemde yatırılmış herhangi bir fatura görünmüyor. Doğal gazım kapalı ve hesabımdan para çekilmiş. Ne para var ne fatura yatmış. Nasıl bir insansınız siz ya. Ya bor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Efaturaöde.com 261 TL'lik fatura ödemesi yaptım parayı karttan çekti fakat ödeme yapılmadı ilk sorgulamada ödenmiş görünüyordu fakat sonradan ödenmemiş olarak görünüyor bu nasıl bir sistem, kimse bu sitelerden ödeme falan yapmasın sorun çözülmez ise gerekli mercilere geç kalmadan başvuracağım acil y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

64 TL olan ve benden 74 TL aldıkları elektrik faturamı ödememe rağmen sistemde ödenmedi gözüküyor ilk isim şikayetçi olmak olacak. Hesabımdan para çıktı olarak gözüküyor ama faturama baktığımda hala ödenmedi olarak gözükmekte. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım sonra CİMER'e elektriği. KesilecekDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.06.2019'da Efaturaode.net'ten faturamı ödedim fakat fatura ödenmemiş görünüyor ama para hesaptan çekildi. 4 gün sonra başka karttan faturayı ödedim. O gün bugün oldu para hesaba iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım da 30'unda yatar oldu ben zaten işlemi 28'inde yaptım Haziran 30'unda çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce telefon faturamı ödedim ve hattım aramaya kapandı. Aradığımda sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söylediler ve kapattılar. Sonra defalarca aramama rağmen açmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme