to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Wellkid Calcium Ürünü İçin İade Talebine Yanıt Alınamıyor
15.07.2026 tarihinde Eczanemarkt üzerinden 914RR3388R numaralı siparişi verdim. İstanbul Kadıköy Merdivenköy adresime gelen kargom 20 Temmuz’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Wellkid Calcium ürünü paket içinden çıkmadı.
Herhangi bir eksik ürün bilgilendirmesi, tedarik edilememe mesajı ya da ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak üç kez mail gönderdim, WhatsApp iletişim hattından defalarca yazdım, müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Eksik gönderilen Wellkid Calcium ürününün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle siparişinizle ilgili yaşamış olduğunuz durum ve süreç içerisinde tarafımıza ulaşmakta yaşadığınız iletişim sorunu nedeniyle özür dileriz. 914RR3388R numaralı siparişinizle ilgili yaptığımız kontrollerde, tarafımızdaki kayıtlar ve gönderim bilgileri incelendiğinde Wellkid Calcium ürününün gönderimiyle ilgili herhangi bir eksiklik görünmemektedir. Konuyu daha detaylı inceleyebilmemiz adına, tarafınıza ulaşan kargonun ve paket içerisindeki ürünlerin görsellerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız fotoğraflar üzerinden gerekli kontroller sağlanarak durum hızlıca değerlendirilecektir. Görseller tarafımıza ulaştığında inceleme sürecini başlatacağız. Yaşanan durumun en kısa sürede netleştirilmesi için gerekli desteği sağlayacağız. Saygılarımızla, Eczanemarkt
