to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Paket Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
20.10.2025 tarihinde saat 20:08'de fc mobile 26 üzerinden 899 TL tutarında bir paket satın aldım ve ödememi Paycell ile gerçekleştirdim. İşlem dekontumun numarası gpa. 3352-5771-3522-12910'dur. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen satın aldığım paket hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte fc mobile 26 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği halde paketimin yüklenmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Öncelikli talebim, satın aldığım paketin en kısa sürede hesabıma yüklenmesidir. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
