E-Nabız'da Çocuklarım İçin Randevu Ve İnceleme Talebi Sorunu

E-Nabız üzerinden çocuklarımın sağlık işlemlerini yürütmekte ciddi sorun yaşıyorum. 7 ve 6 yaşındaki çocuklarım için nöroloji ve psikiyatri bölümlerinden randevu almam gerekiyor. Ancak E-Nabız’da çocuklarımın bölümü üzerinden “inceleme talebi” oluşturabileceğim bir menü veya seçenek bulunmuyor. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde defalarca denememe rağmen bir yıldır bu sorunu yaşıyorum. Çocuklarımın velayeti bende olmasına rağmen, sistemde inceleme talebi oluşturamıyorum ve bu nedenle randevu alamıyorum.

Konu hakkında nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili açık bir bilgiye de ulaşamıyorum. Hasta çocuklarımın tedavisi için acil olarak randevu almam gerekiyor. E-Nabız yetkililerinden, inceleme talebi oluşturma sürecinin netleştirilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.