to read complaints and reviews, or file yours.İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Tüm evrakları zamanında eksiksiz teslim etmeme rağmen süreç ilerlemiyor. CRM sistemine giriş yapamıyorum, tarafınızdan hiçbir bilgilendirme almadım. Telefonla aradım, e-posta ile dönüş sağlanacak dediler, bekliyorum gelen giden bir şey yok. İlgisizlik ise hiç hoş değil. Daha kötüsünü düşünmek istemiyorum. Derhal benimle iletişime geçin.
Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle endişenizi anlıyor ve duruma açıklık getirmek istiyoruz. Şimdiye kadar Satış Ekibimiz ile iletişiminizi WhatsApp hattı üzerinden gerçekleştirdiğinizi görmekteyiz. Tarafınıza ulaşarak, sistemimizde adınıza açılan profil kaydında yer alan iletişim bilgilerinizi teyit ettiğimizde, yanlış e-posta adresi paylaştığınız anlaşılmıştır. Paylaşmış olduğunuz ilk e-posta adresi size ait olmasa da sisteme giriş için kullanıcı adı ve şifre bilginiz ile CV hazırlık sürecimiz hakkında bilgilendirme e-postalarımız, adınıza kayıt açıldığı anda e-posta adresine gönderilmiştir. Ancak WhatsApp yazışmalarında ilettiğiniz e-posta adresindeki yazım hatasından kaynaklı bir iletişim sorunu olduğu tespit edilmiştir. Teyit edilerek erişilen doğru e-posta adresi bilginiz sistemimizde güncellenmiş olup bilgilendirme e-postalarımız yeniden gönderilmiştir. Danışanlarımız ile hizmet süreçleri boyunca e-posta üzerinden iletişime geçildiği için tüm destek taleplerinizi ve sorularınızı e-posta adresimize iletmeniz halinde hızlıca geri dönüş sağlanmaktadır. Daha fazla sorunuz olması halinde her zaman size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Affedersiniz, ben e-postamı yanlış iletmişim. Telefondan ulaştığınızda anladım, ödeme sonrası e-posta beklediğim için gelmeyince tedirgin olup buraya yazmış bulundum. Dikkatiniz için teşekkür ederim.
