Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mentollü Ürün Sürprizi: Durex Kalitesine Yakışmayan Deneyim

13 Aralık 2024 01:213.964

Merhaba, görselde ya da ürünün herhangi bir yerinde 'mentolludur' ibaresi yok. Aşırı derecede yanma ve acı hissi oluyor. Böyle bir ürün üretilirken üzerine 'mentolludur' yazsanız, biz de almazdık. Durex gibi dünya çapında bir markanın bu şekilde bir ürün üretmesi bence çok vasat. Kalitenizden yıllardır memnunduk ama bizi şaşırttınız, başka markalara yönelttiniz. Konuyla ilgili bilgi verirseniz çok sevinirim.

16 Aralık 2024 17:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri

Ezgi
1 Ocak 2025 17:24

Bu cevap vererek neyi çözmüş oluyorsunuz bu bir cevap değil yani çözüm odaklı olmanız lazım ürünün toplatılması lazım sonuçta sağlık sıkıntısı yaratabilecek bir durum çözüm bekliyorum en kıza zamanda donuz yaparsanız iyi olur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Durex Intense Yanma Durumu

19 Temmuz 2023 17:1914.183

Selamlar... Aldığımız durex intense ürünün kutusunda mentollü olduğuna dair Herhangi bir ibare olmamasına rağmen ürün me...

Mentollü Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

12 Şubat 2025 16:283.244

Paketin dışında mentollü diye bir ibare bulunmaması çok saçma. Kullanılması mümkün olmayan bir ürün. Mağduriyetimin gide...

Mentollü Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Mentollü Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Mentollü Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Durex Ürün Kalitesinde Tutarsızlık ve Kullanım Zorluğu

3 Ekim 2024 01:083.643

Fotoğraf ekleyemiyorum, Durex benimle iletişime geçerse kendilerine gönderebilirim. Ürün 2 kutu olarak geldi, 1. Kutu il...

Durex Ürün Kalitesinde Tutarsızlık ve Kullanım Zorluğu

Durex Su Bazlı Ürün Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı

28 Temmuz 2025 21:082.438

Bu ürünü aldım, kullanılmak için üretilen ve üzerinde 'su bazlı' ile 'test edilmiştir' yazan bir ürün. Ancak ürünü kulla...

Durex Su Bazlı Ürün Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı