to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Garanti Süreci Ve Servis Problemi
Aldığım ürün bozuk çıktı. Pil şarj etme cihazı aldım, kullandığım gün bozuktu. Bir hafta sonra servise verdim. 'Biz bakmıyoruz' dediler. Media Markt'ta kendi sayfalarında ürünler için 2 yıllık garanti süreçlerinden bahsediliyor ama değilmiş. Dönüş yapılınca, 'Biz muhatap değiliz, Duracell'i arayın' dediler.
Gelişme
Duracell şarj cihazını MediaMarkt'tan aldık. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, garanti kapsamında değil, 'Biz bakmıyoruz, Duracell'i muhatap alın' dediler ve ürünüm bozuk. 19 Aralık 2024 tarihinde aldım, o günden beri ürün çalışmıyor ama kimse ilgilenmiyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
