Ödeme Yaptığım Hizmet Teslim Edilmedi Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Ağustos ayında Düğün.com üzerinden organizasyon ve davet evi hizmeti için İstanbul Avcılar’daki şubenizle sözleşme yaptım. Ekim ayında ilk taksiti olan 93.652 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ancak ödemesini yaptığım senede iki haftadır ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir takip numarası ya da kargo bilgisi verilmiyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ayrıca, üyeliğim başladığından beri platform üzerinden tarafıma hiçbir iş yönlendirilmedi. Sayfanın canlandırılması için fotoğraf yüklemem, bilgiler paylaşmam istendi; bunları eksiksiz yerine getirdim. Ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı ve vaat edilen hizmetlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Sözleşmeden cayma hakkımın olmadığı söylendi fakat hayal satışı dışında bir hizmet alamadım.

Malı kısımdan A**** Bey ve portföy yöneticisi F**** Hanım ile iletişimde bulundum, ancak sorunlarım çözülmedi. Ödemesini yaptığım senedimin bana ulaştırılmasını ve sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.