Bilgi Eksikliğiyle Anestezi Uygulaması Sonrası Epilepsi Atağı Ve İzinsiz Fotoğraf Kullanımı

Nisan ayında Ataşehir’de bulunan Dr. Evren Gökeşme kliniğinde yüzümdeki akne problemi için Accure lazer tedavisine başladım. Randevu öncesi sekreterle görüştüğümde, doktor değerlendirmesi yapılmadan işlemin bana uygun olduğu söylendi ve aynı gün hem muayene hem de işlem yaptırmam halinde muayene ücreti alınmayacağı belirtildi. İşlemle ilgili bazı bilgileri yalnızca hemşireden alabildim, doktor beni sürece dair bilgilendirmedi ve sadece yüzümün fotoğrafını çekmekle yetindi.

Epilepsi hastasıyım ve kullandığım ilaçlar ile epilepsi tanım hasta onam formunda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilk seansta inhalasyon yoluyla anestezik madde verildi. Ardından kasılmalarım başladı, nefes almakta zorlandım ve epilepsi atağı geçirdim. Buna rağmen işlem durdurulmadı. İşlem sonrasında epilepsimi hemşireye söylediğimde, “anestezik madde etkilemiştir, bilseydik vermezdik.” şeklinde bir açıklama yaptı. Nefes alamadığım, panik yaşadığım ve ağladığım bu süreçte doktor benimle ilgilenmeden odadan ayrıldı. Bu durumu hasta güvenliği ve tıbbi özen açısından son derece endişe verici buluyorum.

İkinci seansta da doktor benimle yeterli ve doyurucu bir iletişim kurmadı. Yaklaşık 45 dakika süren işlem boyunca yalnızca birkaç kez “İyi misin? ” diye sormakla yetindi ve bu sırada yanında bulunan kişiye işlem hakkında eğitim verdi. Ayrıca bana ait yüz fotoğrafının bilgim ve açık rızam olmadan çekildiğini ve daha sonra Instagram’da paylaşıldığını fark ettim. Fotoğraf çekimi ve sosyal medyada kullanımı için bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve açık rızam alınmadı. Bu durumun kişisel verilerimin korunması ve KVKK kapsamında incelenmesini talep ediyorum.

Üçüncü seans öncesinde, ilk seansta yaşadığım epilepsi atağı nedeniyle endişeli olduğumu belirterek doktorla görüşmek istediğimi hemşireye ilettim. Hemşire ilgileneceğini söylemesine rağmen doktorla tekrar görüşemedim. Üçüncü seansta da yine inhalasyon yoluyla anestezik madde uygulanmaya çalışıldı; epilepsi hastası olduğumu doktora tekrar ben hatırlatmak zorunda kaldım ve bu durum kaygımı daha da artırdı. Yüzüm yeterince uyuşmadan işleme başlandı, özellikle t bölgesi ve burun kenarında 147 atışlık işlem sırasında dayanamayacağım kadar şiddetli ağrı yaşadım. Kasıldım, nefes almakta ve konuşmakta zorlandım, ağladım. “Burada çok canım yanıyor.” dememe rağmen Dr. Evren Gökeşme işleme devam etti, ben hemşireyi çağırmalarını isteyene kadar ara verilmedi. Hemşire yanıma gelip benimle konuşmasaydı işlemi tamamlamam mümkün olmayacaktı. Bu sırada doktorun “Siz de yarım saat geç gelmişsiniz.” diyerek beni azarlaması da iletişim açısından son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi.

Tedaviye başlamadan önce, seanslar bittikten sonra bir yıl boyunca ara ara sivilce çıkabileceği, yeni izler oluşabileceği veya mevcut izler için ek tedavi gerekeceği yönünde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda yalnızca cilt tonumun açılacağı ve bazı izlerin daha az görünebileceği ifade edildi. Tedavi sonrası ise yüzümde çok sayıda yeni sivilce ve iz oluştu ve bunlar için ayrıca iz tedavisi gerekebileceği söylendi. Bu olası yan etkiler ve ek tedavi ihtiyacı en başta açıkça anlatılsaydı, bu işlemi yaptırmayı tercih etmeyebilirdim.

Üç seans için toplam 75.000 TL ödeme yaptım. Tüm süreçte hasta güvenliği, bilgilendirilmiş onam, sağlık bilgilerimin dikkate alınması, tıbbi yaklaşım ve kişisel görsellerimin izinsiz kullanımı konularında ciddi sorunlar yaşadım. Yaşadığım sağlık riski, eksik ve yetersiz bilgilendirme ile işlem sonrası cildimde meydana gelen olumsuz değişiklikler sebebiyle ödediğim 75.000 TL’nin mağduriyetim oranında kısmi olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve resmi bir özür sunulmasını ve hem cildimde oluşan sorunlar hem de izinsiz kullanılan fotoğraflarım konusunda gerekli telafi ve düzeltici adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.