Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Ekmek Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Küflü Ekmek Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Küflü Ekmek Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
23 Ekim 2025 15:35
754

23 Ekim 2025 tarihinde saat 14:45’te Vialand Doyuyo şubesinden Festival Burger siparişi verdim ve ödememi para kartımla yaptım (Adisyon no: 13048). Siparişimde gelen ekmeğin küflü olduğunu fark ettim ve bu nedenle hem sağlığım hem de ödediğim 400 TL için büyük bir mağduriyet yaşadım. Böyle bir ürünün müşteriye sunulmasını kabul edemiyorum; gıda zehirlenmesi riskiyle karşı karşıya kaldım ve bunun sorumluluğu tamamen firmaya aittir. Durumu şubeye ilettiğimde ise “Yapabilecek bir şey yok” denilerek ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Olayın fotoğrafı da elimde mevcut.

Paramın iadesini talep ediyorum ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

23 Ekim 2025 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Ece Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.

31 Ekim 2025 17:28

Merhaba Ece Hanım, Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli inceleme yapılmış ve çözüm sağlanmıştır. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Restoran Kaynaklı Gıda Zehirlenmesi ve Tedavi Masrafları Hakkında Şikayet

profile
Yasmin
21 Eylül 2025 11:45
1.110
Restoran Kaynaklı Gıda Zehirlenmesi ve Tedavi Masrafları Hakkında Şikayet
Restoran Kaynaklı Gıda Zehirlenmesi ve Tedavi Masrafları Hakkında Şikayet
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Restoranda Yediğim Yemek Sonrası Gıda Zehirlenmesi Yaşadım

profile
31 Ekim 2025 17:43
1.287
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 18:49
546
"Firmaya teşekkür ediyorum. Beklemeden kaynaklı olarak ödediğim tutarın tamamını iade etmişler. İlgi ve alakalarından da çok memnun kaldım."
1
Samına sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samına
14 Ekim 2025 16:16
551
siparisimde-kil-cikti-calisanlar-ilgilenmedi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz