Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29404438
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Doubletree By Hilton Moda -valede Hasarlanan Aracıma Çözüm Bulunmuyor

profile
Ece
DoubleTree by Hilton İstanbul Moda
16 Temmuz 2024 21:31
745

Merhaba,
İsmim Güzide Ece A***** 22/06/2024 tarihinde bir gece olarak otelinizde konaklama yaptım. Otel girişinde sağlam olarak valeye teslim ettiğim aracımı 23/06/2024 tarihinde teslim alırken ön camda büyük bir kırık tespit ettim. O tarihte valede görevli U*** Bey ve otelde sorumlu Y**** Bey’in bilgisinde kamera kayıtlarına bakılarak aracımın vale sorumluluğundayken hasarlandığı tespit edilmiş olup ekteki tutanak tutuldu.
Ardından vale hizmetlerinden sorumlu P**** Bey’in iletişim bilgileri tarafıma verildi.
O tarih itibariyle her hafta başka bir sebeple aracın tamiratıyla ilişkili olarak oyalandım.
P**** Bey ile son görüşmemizde, otelin ödeme gününün çarşamba olduğunu ve operasyon müdüründen haber alır almaz bana dönüş yapacağını söyledi. Sonrasında da aynı şekilde ben size dönüş yapacağım diyerek asla bir çözüm dönüşü alamadım. Buna istinaden otel operasyon müdürüne mail yoluyla ulaşmaya çalıştım.
Servis ile görüştüğümde de kendilerine bir dönüş yapılmadığı bilgisini aldım.
Kırık cam ile 3 haftayı aşkın süredir idare etmeye çalışıyorum. Konuyla alakalı geri dönüşünüzü rica ederim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Orange County Alanya Family Concept Otelde Araç Hasarı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gizem
Orange County Alanya Family Concept
29 Ağustos 2024 14:10
3.498

24.08.2024 tarihinde 1260 numaralı odaya yerleştik. Otele aracımız ile giriş yaptık. Girişte aracımızın anahtarını güvenlik görevlisi personel alıp bize araç kartı verdi ve istediğimiz zaman alıp getireceklerini söyledi. Ancak 29.08.2024 tarihinde çıkış yaptığımızda aracımızı getirdiklerinde aracımı...

Latanya Hotel (Ankara) Vale Hizmetinde Meydana Gelen Araç Hasarı

profile
Aysel
Latanya Hotel (Ankara)
21 Ocak 2024 21:11
296

Maalesef bugün can sıkıcı bir durumla karşılaştım. Otelinizin valeleri, aracımı başka bir müşterinin aracıyla çarpıp hasar vermişler. Bu durumun özellikle rahatsız edici tarafı, aracın sahibinin kim olduğunu bilmemem ve olayın bana iletilmemesidir. Hastaneden ameliyat sonrası dönen bir arkadaşımı ot...

Latanya Hotel (Ankara) Vale Hizmetinde Meydana Gelen Araç Hasarı

Bobo By The Stay Aracımı Teslim Etmiş Olduğum Vale Dikiz Ayna Kapağını Düşürmüş Olarak Teslim Etti

profile
Türker
Bobo By The Stay
12 Haziran 2025 10:29
119

8 Haziran akşamı, aracımı teslim etmiş olduğum vale, yan dikiz ayna kapağını düşürmüş olarak teslim etti. Kendilerine aracı teslim ederken araçta dikiz ayna kapağının düşmemiş şekilde verdiğimizi söylememe rağmen ' daha önce olmuştur' vs. Gibi açıklamalarla geçiştirmeye çalıştılar. Ardından gecenin...

Bobo By The Stay Aracımı Teslim Etmiş Olduğum Vale Dikiz Ayna Kapağını Düşürmüş Olarak Teslim Etti
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Otel Otoparkında Aracım Zarar Gördü, Verilen Sözler Tutulmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Engin
Ducale Lara
19 Eylül 2025 10:28
885

27 veya 28 Haziran 2025 tarihinde Ducale Lara Hotel, Antalya/Aksu şubesinde konakladığım süre boyunca otelin otoparkında sıfır aldığım aracıma, zincir çarpması olduğunu tahmin ettiğim bir sebeple sol arka çamurlukta yaklaşık 30 cm uzunluğunda ve derin bir çizik oluştu. Olayı fark ettiğimde otelin mi...

Otel Otoparkında Aracım Zarar Gördü, Verilen Sözler Tutulmadı Ve Mağdur Edildim
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Blue Bay Platinum Otel Marmaris Otelde Aracımız Hasarlanmıştır

profile
Yasemin
Blue Bay Platinum Otel
31 Ekim 2023 18:21
2.902

Güvenlik kontrolünde aracımızın anahtarı alınarak otel garajına park edilmiştir. Kaldığımız süre boyunca hiç dokunulmamıştır. Ancak otelden çıkacağımız gün aracımıza baktığımızda sol arka kapıda 3-4 tane büyük göçük tespit edilmiş. Otel görevlilerine sorduğumuzda önce kameralara bakalım denmiş, ark...

Benzer Şikayet Yaz