Dostlar Bahçesi Pansiyon’da Saygısız Çalışan Tutumu Ve Bakımsız Ortam

Ayvalık’ta konaklamak için tercih ettiğimiz Dostlar Bahçesi Pansiyon’dan bugün yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. İşletme hem fiziksel olarak bakımsız durumda hem de çalışanların tavırları son derece saygısız ve rahatsız edici.

Pansiyonda bulunduğumuz süre boyunca çalışanlar gruplar halinde çardakta oturup yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuşuyordu. Misafirlerin yanında böyle bir üslup kullanılmasını, hele ki konaklama işletmesinde, kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Bu ortam hem huzurumuzu bozdu hem de kendimizi değersiz ve rahatsız hissettirdi.

Durumu işletmenin yetkilisine ilettiğimizde ise yapıcı bir yaklaşım beklerken “işinize geliyorsa” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir cevap aldık. Misafir şikayetini ciddiye almak yerine bu şekilde tepki verilmesi, işletmenin müşteriye bakış açısını açıkça gösteriyor.

Bu yaşananlar nedeniyle Dostlar Bahçesi Pansiyon’un ismine ve konumuna yakışmayan bir işletme anlayışı olduğunu düşünüyorum ve Ayvalık’ta son yer kalsa bile asla tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu tavır ve çalışma anlayışının mutlaka gözden geçirilmesini, çalışanların üslup ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve işletmenin bakımsızlığına dair gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.