Dorukoğlu Güzellik Salonu Ödemiş Olduğum 500 TL Avansın Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

Dorukoğlu Güzellik Merkezi Beylikdüzü şubesinde cımbızlı lazer epilasyon için 27.02.2026 tarihinde 500 TL avans ödedim. İşlemden sadece 11 gün sonra tüyler yeniden çıktı, daha önce farklı yerlerde yaptırdığım lazer işlemlerinde en az 3 hafta sonra çıkış görürken burada çok daha kısa sürede geri dönmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca işlemi dakikalık ücretlendirme ile yapmaları ve uygulamanın son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle sürenin uzatıldığını, bunun da ücreti artırdığını düşünüyorum.

Hem aldıkları ücretin çok yüksek olması hem de işlemden memnun kalmamam nedeniyle iptal etmek istediğimi ilettim ve ödediğim 500 TL avansın iadesini talep ettim. Ancak avansın kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Başta bana, işlem sonunda avansın iade edileceği sözlü olarak beyan edildi. Sözleşmede bu iade şartı yazmıyor olsa da, bu sözlü beyana ve profesyonel bir hizmet alacağıma güvenerek ödeme yaptım.

Verilen sözlerin tutulmaması, hizmetten memnun kalmamama rağmen ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemiş olduğum 500 TL avansın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.