to read complaints and reviews, or file yours.Kaporamı Haksız Yere İade Etmiyorlar!
Kaporamı iade etmiyorlar. Dora emlak Bayburt şubesinden ev kiraladım ve kapora için 14.500 TL para ödedim. Evi boşaltıp teslim etmeme rağmen hala kapora olan parayı iade etmiyorlar. İnceleme süremiz 2 gün dediler ve 1 hafta boyunca hala incelediklerini söylüyorlar ve yeni sorunlar çıkarıyorlar.
Hala arayan soran yok
Merhabalar, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi inceledik, gerekli araştırmaları sonuçlandırdık. Şikayetinizde bahsettiğiniz tutar kapora değil, kira sözleşmesi kapsamında alınan depozitodur. Depozito; dairenin teslim alındığı şekilde geri teslim edilmesi ile kullanım sürecinde oluşabilecek borç ve giderlerin karşılanması amacıyla alınan bir ücrettir. Kiralamış olduğunuz dairenin tesliminde yapılan kontrollerde, dairenin temiz bırakılmadığı ve ödenmemiş su borcu bulunduğu tespit edilmiştir. Temizlik, borç kapatma ve diğer işlemler tarafımızdan tamamlanmış olup oluşan maliyetler ödemiş olduğunuz depozito tutarından karşılandığı için iade gerçekleştirilememiş ve süreçle ilgili tüm detaylar tarafınıza eksiksiz şekilde aktarılmıştır. Firmamızda tüm teslim ve iade süreçleri sözleşme hükümleri ve prosedürler doğrultusunda standart şekilde uygulanmaktadır. Amacımız hem mülk sahiplerinin hem de kiracıların haklarını koruyarak teslim süreçlerini şeffaf biçimde yürütmektir. Saygılarımızla Dora Emlak Müşteri Hizmetleri
