Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi

18.07.2026 tarihinde saat 16.54’te Domino’s Elazığ şubesinden uygulama üzerinden pizza ve kola siparişi verdim, ödemeyi de online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi.

Saatler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de sipariş evime ulaştı. Ödemesini yaptığım siparişimin ya hemen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin derhal kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.