to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verememe Ve Telefonla Kapatma Davranışı
27 Ağustos 2026 günü saat 13:30-14:00 arasında Manisa Akhisar Domino’s şubesinden hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan sipariş oluşturamadım. Sistemde sürekli hata alıp sipariş veremeyince şubeyi telefonla aradım.
Telefonla aradığımda ise yoğunluktan dolayı dönüş sağlayamayacaklarını söyleyip resmen yüzüme telefonu kapattılar. Ne online kanallardan sipariş verebildim ne de şubeden düzgün bir şekilde destek alabildim. Hem teknik olarak sipariş verememek hem de telefonun bu şekilde kapatılması son derece sorumsuzca bir yaklaşım.
Bu süreçte ben de başka bir firmadan yaklaşık 3.000 TL tutarında pizza siparişi vermek zorunda kaldım. Domino’s’un kendi sistemlerindeki sorun ve şubenin ilgisizliği nedeniyle katlandığım bu maliyetin tarafıma karşılanmasını ve Manisa Akhisar şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Rojda T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
