Mantar İstemeyen Müşteriye Mantarlı Pizza Gönderildi Ve İletişim Sağlanamadı

18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:36’da Domino’s Mahmutbey şubesinden gel-al olarak pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle mantar seçeneğini işaretleyip çıkardım, yani pizzamda mantar istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hazırlanıp teslim edilen pizzanın üzerinde mantarlar vardı. Uygulamada özellikle çıkarma seçeneğini boşuna mı kullanıyoruz, istemediğim malzemeyi neden yine de ekliyorlar, anlayamıyorum.

Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 505 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili şubeye veya herhangi bir Domino’s hattına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi.

İstemediğim halde mantarlı gönderilen bu siparişle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir dikkatsizliğin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.