Kırıkhan Domino’s Şubesinde Soğuk Ve Kıllı Pizza, Uzun Teslim Süresi



Hatay Kırıkhan Domino’s Pizza’dan 12.05’te 3 orta boy Süperos pizza siparişi verdim. Siparişim ancak 13.20’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi. Teslim edildiğinde pizzalar tamamen soğumuştu ve ürünün içinde kıl olduğunu fark ettim. Eklediğim fotoğrafta da görülebileceği gibi, gelen ürün hem hijyen açısından hem de sıcaklık açısından kabul edilebilir durumda değildi.
Bu sipariş için 415 TL tutarında ödemeyi kart ile yaptım. Böyle bir zincir markadan, özellikle gıda gibi hassas bir konuda hem bu kadar geç ve soğuk ürün gelmesini hem de ürünün içinde kıl çıkmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha bu şubeyi tercih etmeyeceğim. Özellikle hijyen ve teslimat süreleri konusunda çok daha dikkatli olunmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
Sayın , Çiğdem B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri















