Domino's Şubesinde Sipariş Notu Dikkate Alınmadı: Soslar Eksik, Şekerli Kola Ve Baharat Yok

16 Ekim 2026 tarihinde saat 19.03 civarında Domino's uygulaması üzerinden Başak Mahallesi şubesinden XL pizza, 1 litre şekersiz kola, 2 adet mayonez ve 1 adet Meksika sos siparişi verdim. Not kısmına da özellikle pizzanın içindeki baharatın 1 paket fazla konulmasını yazdım. Kapıda değil, online olarak 434 TL ödeme yaptım.

Siparişim elime ulaştığında sadece pizza ve kola geldi, sosların hiçbiri yoktu. Ayrıca özellikle seçtiğim halde kola şekersiz yerine şekerli gönderilmişti. Pizzanın içindeki baharat ise bırakın fazla olmayı, hiç konulmamıştı. Yani verdiğim siparişte hem eksik ürün, hem yanlış ürün, hem de notum tamamen dikkate alınmadan hazırlama söz konusuydu.

Bu durum üzerine şubeyi aradığımda, sosların hemen kurye ile gönderileceği söylendi ve aramadan yaklaşık 20 dakika sonra eksik soslar getirildi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini, siparişimdeki hata ve eksiklikler nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.