to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Siparişinin Teslim Edilmediği Sistemde Teslim Edildi Gösterilmesi
05.07.2026 tarihinde saat 02:24’te Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi’ndeki adresime Domino’s üzerinden sipariş verdim. Sipariş takip kodum 6ACC5F, adım G**** Ö***** ve sistemde kayıtlı telefon numaram 0551********67’dir.
Sipariş, uygulamada 29. dakikada “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım hiç çalınmadı. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.
Domino’s’un “30 dakikada kapında” uygulaması kapsamında, hem siparişin gerçekte teslim edilmemesi hem de sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle, ilgili siparişin ücretsiz olarak karşılanmasını ve yaşadığım bu durumun incelenerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Siparişim yaklaşık 03.20 civarlarında geldi bayağı bir bekledim...
Sayın Gülay Hanım, 05.07.2026 tarihinde saat 02:24’te adresinize verdiğiniz siparişin uygulamada 29. dakikada “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, ancak size ulaşmadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun sizi mağdur etmesinden dolayı çok üzgünüz. Yaşadığınız bu karışıklığı gidermek ve sorunun kaynağını ortaya çıkarmak için ilgili siparişinizi (takip kodu: 6ACC5F) hemen incelemeye alıyoruz. İnceleme sürecinde, siparişin teslim edildiğine dair sistem kaydı ve dağıtım ekibimizin raporları detaylı olarak kontrol edilecektir. Süreçle ilgili sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz ve gerekli adımları en kısa sürede atacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri alacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arayan görevli çok ilgiliydi teşekkür ederiz memnun kaldık
