Dogudeko Kırmızı Beyaz Çizgili Tepsinin Hızlı Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Dogudeko’dan Mart ayında online olarak satın aldığım kırmızı beyaz çizgili kenarları ve altın rengi çerçevesi olan tepsinin iç kısmında dün fark ettiğim ciddi bir sararma ve yüzeyde yırtık/bozulma oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen kısa süre içinde bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından kabul edilemez.

Yaşadığım sorunla ilgili Dogudeko ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu tepsinin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.