Yanıltıcı Reklam Ve Alakasız Ürün Gönderimi Nedeniyle Cevapsızlık

Instagram’da Doğantan Tekstil adlı firmadan gömlek reklamı görerek beğendiğim gömlekleri sipariş ettim. Daha sonra WhatsApp üzerinden arandım ve kargo onayını verdim. Sürat Kargo ile 16213341124231 takip numaralı gönderi 20 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi ve kapıda 999 TL ödeme yaptım.

Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim gömlekler yerine alakasız, kalitesiz tişörtler gönderildiğini gördüm. Gelen ürünlerin siparişle hiçbir ilgisi yok. WhatsApp üzerinden beni arayan 0538********87 numarasını tekrar aramaya çalıştığımda ise numaranın geçersiz olduğu uyarısını aldım ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, ardından da firmaya ulaşılamaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Sipariş ettiğim gömleklerin gönderilmesini ya da ödediğim 999 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı satış yapan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.