Yanlış Ve Eksik Gönderim, İletişim Sorunu

Doğantan Tekstil’den bir takım siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak hem yanlış hem de eksik gönderim yapıldı. Sipariş ettiğim takımın rengi ve modeli farklı geldi, ayrıca takımın parçaları da eksikti.

Herhangi bir sipariş veya fatura numaram bulunmuyor ve firmaya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Yanlış ve eksik gönderilen bu ürünün, doğru renk ve modelde, eksiksiz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.