Doğan Büfe Karabağlar Kartlı Ödemelerde Ekstra Ücret Talep Etmesi

13.09.2026 'da saat 21.48 sularında İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi i̇nönü Caddesi No: **adresinde bulunan Doğan Büfe isimli iş yerinden 125 TL tutarında bir paket sigara satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığımda, satış bedeline ek olarak kredi kartı kullandığım gerekçesiyle fazladan 2 TL komisyon alınarak toplam 127 TL tahsil edildi.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde kart kullanımından dolayı müşteriden ayrıca komisyon alınmasının 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesine aykırı olduğunu biliyorum. Buna rağmen iş yerinin kartlı ödemelerde ekstra ücret talep etmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlgili kanuna aykırı olarak tahsil edilen bu bedelin ve iş yerinin bu uygulamasının yetkili merciler tarafından incelenmesini, Doğan Büfe hakkında gerekli resmi işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için denetim uygulanmasını talep ediyorum.