Doğal Filem Pancar Kvass 12li Şişe Şikayeti

24 Eylül’de Doğal Filem'in kendi internet sitesinden satın aldığım Pancar Kvass 12’li ürününü, tadını beğenmediğim ve sarımsak içerdiği için iade ettim. Sarımsağa alerjim olmasına rağmen ürünün ambalajında veya açıklamasında sarımsak içeriği belirtilmemişti. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve iade talebinde bulundum.

Ürün sipariş numaram: 665065812n. İade sürecinde IBAN bilgilerim talep edildi, bilgileri ilettim. Ancak hesabıma 839 TL yerine sadece 567 TL yatırıldı, yani 272 TL eksik ödeme yapıldı. Eksik ödeme yapılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Emekli bir öğretmen olarak, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.