Kızımın Kayıt İptali Sonrası Okulun 210.000 TL İadesini Geciktirmesi Ve Sürekli Tahsilat Yapması

Doğa Koleji İzmir Güzelbahçe Kampüsü’nde kızımın kaydı için 27 Ocak 2026 tarihinde toplam 371.000 TL üzerinden 1 peşin + 10 taksit olacak şekilde anlaşma yaptım ve bu doğrultuda yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli çekim yapıldı. Kızımın eski okulunda burs kazanması nedeniyle kaydını sildirmek ve ödediğim bedelin iadesini almak için 25 Haziran’da okul müdürlüğüne hitaben dilekçe verdim.

İmzaladığımız sözleşmede, kayıt iptali durumunda ödenen tüm ücretlerin “1 ay içinde” iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu ifade iş günü şeklinde değil, doğrudan 1 ay içinde iade edileceği yönünde olmasına karşın, sözleşmedeki bu yükümlülükleri yerine getirmiyorlar. Yaklaşık 210.000 TL civarında bir ödeme yaptım; iptal işlemi yapılmasına rağmen 5. taksit dahil olmak üzere kartımdan çekimler devam etti ve bir sonraki ayın ücreti de gelmektedir.

Bu süreçte genel merkezi defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Telefona sadece sekreterlik çıkıyor ve “yerlerinde yoklar, daha sonra arayınız” şeklinde yanıt veriliyor; somut bir dönüş yapılmıyor. Okul yönetimiyle iki kez yüz yüze de görüştüm ancak net bir ödeme tarihi verilmedi, sürekli zaman kazanılmaya çalışılıyor.

Sözleşmemizde yer alan iade hükmüne uygun olarak, kızımın okul kaydı için ödediğim ve iptalden sonra da kartımdan çekilmeye devam eden tüm tutarların, hiçbir kesinti yapılmaksızın ve daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın sebepsiz yere kullanılmamasını, haksız yere devam eden tahsilatın derhal durdurulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.