Otobüs Şoförünün Alaycı Ve Küçümseyici Tutumu Yolcuyu Küçük Düşürdü

13.10.2026 tarihinde Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi’ne ait A-Y kodlu belediye otobüsüne bindim. Otobüsün plakası 21 AHG 294’tür. Ceylan AVM durağından saat 14:35 civarında bindim, Oğlaklı durağında ise yaklaşık 15:05’te indim.

Ailemin arka kapılardan bindiğini, onların ücretlerini benim ödeyeceğimi şoföre özellikle söylememe rağmen, şoförün alaycı konuşmaları ve kaba üslubu ile karşılaştım. 2. Kapıdan orta yaşlı bir bayan ve yaşlı anneannem, 3. Kapıdan ise eşim, bebek arabası ve yanımızda 5 yaşlarındaki çocuğumuz bindi, ben de onların tamamının ücretini ödedim. Buna rağmen şoför, başkaları da biniyor diyerek herkesin içinde beni rencide eden bir tavır takındı.

Ben kendimle birlikte sadece ailemin ücretini ödediğimi, eğer sorun onlarsa onların da ücretini vereceğimi ifade etmeme rağmen şoför ısrarcı ve küçümseyici bir şekilde konuşmaya devam etti. “10 tane bindi, ver” der gibi bir üslupla, ilk kapının oradan beni izlemesi ve bu tavrını sürdürmesi halkın içinde küçük düşmeme ve kendimi aşağılanmış hissetmeme neden oldu. Önümdeki yolcular bile bu duruma tanık oldu, ortam son derece rahatsız ediciydi.

Otobüste zaten anons sistemi bulunmasına rağmen, şoför bu durumu nezaketle “Sayın yolcular, lütfen sırayla binelim, ödemesi yapılacak yolcular gelsin” şeklinde yönetmek yerine, suçu sanki bendedir gibi üzerime yıktı. Otobüse binenlerin takibini ve ücret kontrolünü yapmak şoförün sorumluluğudur, bu konuda görevini yerine getiremiyorsa bunun bedelini yolcudan çıkaramaz.

Bu davranışın hem kuruma hem de yolculara saygısızlık olduğunu düşünüyorum. İlgili şoför hakkında cezai işlem uygulanmasını, yapılan işlemin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmak dahil, resmi olarak şikayetçi olmayı düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum.