to read complaints and reviews, or file yours.Mail Adresi Çalışmadığı İçin Hesap Kapatma Talebi Gerçekleştirilemedi
Dinamobet web sitesi üzerinden açtığım hesabımı kapattırmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak canlı destek ekibinin verdiği mail adresi çalışmadığı için hesabımı kapattıramıyorum. Canlı destek, kullanıcı adı, isim soy isim ve hesap kapatma nedenimi yazdığım bir kağıdın fotoğrafını çekip kendilerinin verdiği mail adresine göndermemi istedi.
Bana özellikle c*******@dinobet.com adresini verdiler ve ben de bu adrese söz konusu evrakı toplamda yaklaşık 20 kez göndermeyi denedim. Ancak her seferinde mail geri geliyor ve iletilmiyor. Yani verdikleri adres fiilen çalışmıyor ve bu nedenle hesap kapatma talebimi yerine getiremiyorum.
Ben hesabımın tamamen silinmesini ve kapatılmasını, bu süreçte de doğru ve aktif bir iletişim adresi üzerinden tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, talebinizle ilgili olarak cep telefonu numaranızdan sizinle iletişime geçmiş ve detaylı bilgilendirmeyi sağlamıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru, talep veya teknik sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
