to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Bonusunu Çekmek İstediğimde Bilgilerim Yanlış, Kimlik İsteniyor
Dinamobet’te deneme bonusu kazandım ve bugün kazandığım tutarı çekmek istediğimde sistemdeki bilgilerimin hatalı olduğu söylendi. Oysa hesap açarken girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen “bütün bilgiler yanlış” denilerek talebim reddedildi.
Ardından para çekme işlemini gerçekleştirebilmem için kimlik bilgilerimin fotoğrafını ve selfie olarak kimlik görseli istenildi. Bu durum güven vermediği için kişisel bilgilerimi ve kimlik görsellerimi paylaşmak istemiyorum, siteyi kesinlikle güvenilir bulmuyorum.
Hesabıma tanımlanan deneme bonusundan kazandığım tutarın, ek olarak kimlik ve selfie görseli talep edilmeden ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri şikayet var umurumuzda değil biz ödeme yapmıyoruz dedi
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, hesabınıza kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışmış, ancak aramamıza yanıt alamamıştır. Yaşadığınız konuya en kısa sürede destek olabilmemiz için, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Uzman ekibimiz, talebinizi memnuniyetle değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Bize ulaşmanız halinde sürecinizi birlikte hızlıca çözüme kavuşturabiliriz. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
