Df Viewer'den İzinsiz Para Çekimi Ve Cevapsız Destek Talebi

Df Viewer isimli uygulama üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan 20.09.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık 986,65 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Daha önce bu firmaya herhangi bir abonelik vermedim, kart bilgilerimi de bu şekilde kullanılmasına izin vermedim.

Durumu fark eder etmez firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak açtığım destek talebine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İzinsiz çekilen bu tutar için ne bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım soruldu.

Df Viewer’dan, iznim olmadan çekilen bu iki işlemin toplam tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini ve kartım/hesabım üzerindeki olası tüm yetkilerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka itirazı da dahil olmak üzere gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşünüyorum.