Alüminyum Merdiven Kazası Sonucu Ciddi Yaralanma Ve Maddi Zarar: Tazminat Talebi

Devecioğlu Züccaciye’den yaklaşık 9 ay önce alüminyum bir merdiven satın aldık. 4 ay önce, eşim perde asarken merdivenin pimleri yerinden çıktı ve merdiven kırıldı. Bu kaza sonucunda eşimin iki bileği kırıldı ve ameliyat olmak zorunda kaldı. Şu anda ellerini tam olarak kullanamıyor ve bu süreçte çocuklarımıza bakabilmek için 5 ay boyunca bakıcı tutmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu olay hem maddi hem de manevi olarak bizi çok yıprattı.

Ürünün üzerinde marka ve model bilgisi bulunmasına rağmen, garanti belgesi ya da fatura verilmedi. Merdivende açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum; pimlerin yerinden çıkması ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu.

Firmanızdan, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli tazminatın ve tedavi ile bakıcı masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer vakaların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da önemle rica ediyorum.