Giriş Sorunu Ve KVKK Uyumlu Destek Talebi
KVKK kanunu gereği kişisel verilerimi koruma hakkımı kullanıyor ve bu nedenle ad, soyad, telefon, e‑posta, kullanıcı adı gibi kişisel bilgilerimi burada özellikle paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
İlgili site/uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak isterken sürekli sorun yaşıyorum. Giriş denemelerimde sistem hatası alıyor, hesabıma sağlıklı bir şekilde erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Aynı sorunu farklı zamanlarda tekrar tekrar yaşamama rağmen, kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için detaylı teknik destek alamayacağıma dair bir algı oluşmasından da rahatsızım.
Kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, KVKK’ya uygun şekilde, kimliğimi ifşa etmeden de yaşadığım giriş sorununun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse, yalnızca yetkili ve güvenli kanallar üzerinden, yasal çerçeveye uygun biçimde minimum düzeyde bilgi paylaşarak çözüm üretilmesini rica ederim.