Dev Casino Vıp Üyelikte Seviye Korunacağı Sözünün İhlali

Bahsi geçen online oyun / bahis platformunu yaklaşık 2–3 günde bir, yani işten ve günlük yoğunluğumdan fırsat buldukça düzenli olarak kullanıyorum. Yüksek tutarlı yatırımlarım nedeniyle yaklaşık 2 ay önce vıp üyeliğe yükseltilmiştim ve vıp üyelik avantajları arasında seviyenin korunacağı, seviye düşüşü yaşamayacağım özellikle ifade edilmişti.

Bugün siteye giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Durumu sorduğumda, giriş şartlarını yerine getirmediğim için seviye düşüşü olduğunu söylediler. Ancak vıp üyeliğe geçerken, vıp hakkımın ve seviyemin korunacağı yönünde verilen sözler ve sunulan avantajlar nedeniyle bu açıklamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Eğer vıp haklarım fiilen kullandırılmayacaksa, bu şekilde vıp üyelik sunulmasının kullanıcıyı yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Vıp üyelik kapsamında kazanmış olduğum seviyemin ve haklarımın eski haline getirilmesini ve bu konuda net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.