to read complaints and reviews, or file yours. 
Dersar l1 Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce mieko.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün Android telefonumda kullanmak için Play Store’daki uygulamasına ihtiyaç var ancak markaya ait herhangi bir uygulama Google Play Store’da bulunmuyor. Bu nedenle robot süpürgeyi hiç kullanamadım, cihazla hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya ve servise ulaşmakta oldukça zorlandım. Sonunda telefonda görüştüğüm görevli, uygulamanın sözde güncelleme aşamasında olduğunu, ne zaman yayınlanacağının belli olmadığını, hatta hiç gelmeyebileceğini söyledi ve robotu manuel kullanmamı önerdi. Reklamlarda ve satış sayfasında uygulama ile kullanılacağı belirtilen bir ürünü, uzaktan kontrol, haritalama gibi temel fonksiyonlarını kullanamadan manuel kullanmaya zorlanmak istemiyorum.
Firmanın bir muhatabına ulaşmak da çok zor, ayrıca sitelerinde açık ve net bir iade sistemi de göremiyorum. Uygulama olmadan kullanamadığım bu ürün nedeniyle mağdur durumdayım. Dersar l1 Plus için gerekli mobil uygulamanın Google Play Store’da acilen ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için satışın gerçekleştirildiği mieko.com.tr üzerinden iade veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mieko internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde aldığım Dersar marka l1 model robot süpürgeyi, Dersar uygulamasına Android üzerinden erişim sağlayamadığım için tam verimli şekilde kullanamıyorum. Android tarafında uygulaması bulunmadığından ürünü haritalandırma özelliğiyle kullanamıyor, temel fonksiy...
15.09.2025 tarihli faturayla, Mieko firmasına ait Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi dersar.com üzerinden satın aldım ve 17.09.2025’te teslim aldım. Ancak ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve hiç kullanamadan, 18.09.2025’te Yurtiçi Kargo 5017******91 gönderi koduyla iade için geri gönderdim. Ürünün...
2025 yılı Anneler Günü’ne özel kampanya ile Dersar’ın kendi internet sitesi üzerinden Dersar l1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün Haziran 2025’te elime ulaştı. Temmuz ayı sonunda şarj göstergesi çalışmamaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri olan Mieko Bilgi T...
10 Haziran 2025 tarihinde Dersar.com üzerinden Dersar L1 Plus Robot Süpürge siparişi verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. • Gönderdiğim e-postalara dönüş yapılmıyor. • Bize ulaşın. Kısmından yazdım, dönüş yok. • Canlı destek hiçbir şekilde bağlanmıy...
Roidmi Eve Plus robot süpürgeyi kullanmak için Google Play üzerinden gerekli uygulamayı yükledim ancak uygulama hiçbir şekilde çalışmadığı için yaklaşık 3 aydır robot süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri temel işlevini yerine getiremeyen bir cihazla karşı karşıyayım. Bu süreçte firma...
Yorumlar