Dersar L1 Plus Robot Süpürge İçin Google Play'de Uygulama Yok, Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Yaklaşık iki ay önce Dersar l1 Plus robot süpürgeyi mieko.com.tr üzerinden 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Android telefonumda kullanmak için Google Play Store’daki mobil uygulamaya ihtiyaç var ancak markaya ait herhangi bir uygulama Google Play Store’da bulunmuyor. Bu nedenle robot süpürgeyi hiç kullanamadım ve cihazla hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum.

Firmanın bir muhatabına ulaşmak da çok zor, ayrıca sitelerinde açık ve net bir iade sistemi de göremiyorum. Uygulama olmadan kullanamadığım bu ürün nedeniyle mağdur durumdayım. Dersar l1 Plus için gerekli mobil uygulamanın Google Play Store’da acilen ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için satışın gerçekleştirildiği mieko.com.tr üzerinden iade veya başka uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.