Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Sağlanmadı
1 Aralık tarihinde Demirleroto.com üzerinden araç buzdolabı satın almak için 5.380 TL ödemeyi EFT yöntemiyle yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi.
Bu süreçte firmaya 0505********92 ve 0534********12 numaralı telefonlardan ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca, WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Hem ürünümün gönderilmesini hem de gönderilmeyecekse 5.380 TL tutarındaki ödememin derhal iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




