Şikayetler iletişim

DemirDöküm yetkili Servisi 04.02.2025 de servisi aradığımda bölgedeki yoğunluktan dolayı 07.02.2025 tarihinden gelecekleri söylendi. 07.02.2025 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezinden bana verilen servis numarasını 2 sefer aradığımda cevap verilmedi. DemirDöküm çağrı merkezini tekrar aradığımda bir a...

DemirDöküm teknik servis bozuk olmayan kombi termostatına bozuk diyerek değişimini sağlatıp sonrasında tekrardan bağlantı işin başvurduğumda ikinci gelişleri olacağı için para talebinde bulundular. Şikayet kaydı açtıklarını söylemelerine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor

19.11.2024 tarihinde bir buçuk yıldır kullandığım Ademixp 24/28 DemirDöküm markalı kombim F89 uyarısı verdi. Servis destek ekibi 20.11.2024 tarihi itibarıyla adresimde gerekli kontrolleri yaptıktan sonra parça değişimi önerdi fakat kombinin bu kullanılan bir buçuk sene içinde farklı arızalar vermesi...

DemirDöküm kombi aldım kurulum 48 saat içinde yapılacak dediler. 10 gün sonraya randevu verdiler. Serviste çalışanlar çok kaba müşteri çözüm merkezi çözüm bulmuyor. Herkes topu başkalarına atıyor. Muhatap bulamıyorum. Yetkili merkezler telefonlara cevap vermiyor. Bu soğuklarda 3,5 yaşında oğlum Demi...