Ana Sayfa
Delka Mobilya
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı, Sağlık Sorunlarım Yeniden Başladı

ID:33527772

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı, Sağlık Sorunlarım Yeniden Başladı

00:00

Turan

Delka Mobilya

30 Ağustos 2025 19:12

384

26.07.2025 tarihinde Delka Home Sultanbeyli şubesine gidip yatak odası takımı beğendim ve satın aldım. Toplamda 56.000 TL ödeme yaptım. Ürünler bir ay sonra teslim edilip Suriyeli ustalar tarafından kuruldu. Kurulum sırasında gardırop içinin bazı kısımlarında deformasyon oluştu, ustalar kendi aralarında anlaşarak bazı yerlere macun sürdüler. Gardırop kapakları kapanmıyor, camlı kapakların camları sarkmış durumda. Ustaya durumu söylediğimde altına 1 TL koymamı veya silikon sıkmamı önerdi. Şifonyerin ampulleri bozuk ve sallanıyor, yine silikon sıkmamı söylediler. Ayrıca seçtiğim baza yerine başka bir baza gönderildi. Yatak hediyesi olarak en kötü yatağı gönderdiler; daha önce bel fıtığı rahatsızlığım iyileşmişti, bu yatak sayesinde tekrar tetiklendi ve 3 gündür uyuyamıyorum.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve ürünleri istemediğimi, iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana sadece kusurlu parçaların değişimi veya yatak için fark ödeyerek üst model alabileceğim söylendi. Ürünlerin tamamen iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza sürekli süreci erteliyor. H**** Hanım adına +90 ***********14 numaralı kapora evrakım mevcut. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve sağlık sorunlarım yeniden başladı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

eksik-ve-kusurlu-urun-teslimati-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-saglik-sorunlarim-yeniden-basladi-3.jpg

Turan

30 Ağustos 2025 19:37

Delka Home Sultanbeyli şubesini eksiklerinden dolayım şikayet ettiğim için bana geri dönüş yaptılar bizi şikayet ettiğiniz için değişim falan yapmayacağız dediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Çözülmeyen Sorunlar Ve Faturasız Satış!

Nuran

Delka Mobilya

23 Ağustos 2025 16:12

439

29.05.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Delka Mobilya mağazasından masa, konsol, baza, yatak ve üç kapaklı gardırop satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Masamın altında parça eksik, üstünde depo var. Konsolun bacakları yok ve üç aydır konsolun ayağı gelmedi...

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Çözülmeyen Sorunlar Ve Faturasız Satış!

eksik-ve-hasarli-mobilyalar-cozulmeyen-sorunlar-ve-faturasiz-satis-5.jpg

1 Destek

Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Hatalı Kurulum Nedeniyle Yatak Odası Takımı Sorunu

Sevcan

Delka Mobilya

03 Eylül 2025 15:28

352

28 Temmuz’da İstanbul Sultanbeyli Delka Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının teslimatı yapıldı ancak gardırobun arka kapağı eksik geldi. Bir aydır eksik parçanın gönderilmesini bekliyoruz. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde ertelendik ve herhangi bir çözü...

Eksik Parça Ve Hatalı Kurulum Nedeniyle Yatak Odası Takımı Sorunu

1 Destek

Mobilya Şöleni Kusurlu Ürün Gönderildi

Duygu

Mobilya Şöleni

02 Ocak 2024 16:52

202

Ağustos ayında yatak odası takımı satın aldım. Ürün kurulurken bazı deformeler oldu. Kuran kişilerin hatasıdır diyerek bildirim yapmadım. Kısa bir süre içinde (1ay) gardırobun yayları çıktı. Ardından bazasında çökme meydana gelmeye başladı. Görsellerde de belirttiğim gibi şu an açıp kapatmaya engel ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sorunları Ve Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Alitel Mobilya

30 Ağustos 2025 21:51

909

16.08.2025 tarihinde satın aldığım İstikbal Platin yatak odası takımımın teslimatı için Alitel Mobilya ve Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi ile 23.08.2025 tarihinde kurulum yapılması konusunda anlaştık. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kurulmadı ve 26.08.2025 tarihinde kurulum gerçekl...

Magic Life Mobilya Kurulum Çalışanları Ve Ürünü Satana Dek Muhatap Olmaları

İlaydanur

Magic Life Mobilya

19 Eylül 2023 16:44

753

Şubat ayında yatak odası için aldığımız gardırop gelen personeli uyarmalarımıza rağmen umursamazca monte edildi. Kurulumu yanlış yaptığını düzeltmesi gerektiğini söylediğim halde bir şey olmaz diyerek düzeltmeden gitti. 2 ay sonra kapakların sürtme ve deforme olmaya başlaması sonucu gittiğim mağaza...

Benzer Şikayet Yaz