Betterme İzinsiz Para Çekiliyor

Defter.com Android uygulamasında yaklaşık 2 aydır Pro üyelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl yıllık Pro üyeliği kullanıyordum, bu yıl tekrar aynı üyeliği almak istedim ancak sistem izin vermedi. İşlerimin aksamaması için bu süreçte aylık Mega üyelik satın aldım ve kullandım. Ardından tekrar Pro üyelik satın aldım, fakat uygulama Pro üyeliği aktif göstermesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum.
Sorunu “bana yaz” bölümünden ilettim, ancak bana daha önce Mega üyelik kullandığım için Pro üyeliği kullanamayacağım söylendi. Geçen yıl Pro üyelikten Mega üyeliğe geçiş yapabiliyorken, şimdi tekrar Pro üyeliğe geçememem mantıklı gelmiyor. Defalarca uygulamayı silip yüklememe ve hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapmama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca Defter.com’da müşteri temsilcisiyle iletişime geçme imkanı da yok.
Ödediğim Pro üyelik ücretine rağmen, Pro üyeliğimi kullanamıyorum. Pro üyeliğimin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


27 Ağustos 2025 tarihinde Fictio Türkçe Romanlar uygulamasında Android cihazım üzerinden önce 1000 TL karşılığında 3 aylık üyelik, ardından da 4000 TL karşılığında bir yıllık Premium Pro üyelik satın aldım. Her iki üyelikte de tüm kitapların bölümlerine sınırsız erişim sağlanacağı belirtiliyordu. An...

2 Haziran 2025 tarihinde saat 22:56’da Enpara kredi kartımla Inseen uygulamasının Android sürümünden Pro üyelik satın aldım ve hesabımdan 79,99 TL çekildi. Ancak uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi, aksine tekrar ücret talep edildi. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim fakat sorun ç...
Yorumlar