Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pro Üyelik Aktif Görünüyor Ama Kullanamıyorum Müşteri Desteği Yok

profile
Şevval
13 Kasım 2025 19:30
442

Defter.com Android uygulamasında yaklaşık 2 aydır Pro üyelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl yıllık Pro üyeliği kullanıyordum, bu yıl tekrar aynı üyeliği almak istedim ancak sistem izin vermedi. İşlerimin aksamaması için bu süreçte aylık Mega üyelik satın aldım ve kullandım. Ardından tekrar Pro üyelik satın aldım, fakat uygulama Pro üyeliği aktif göstermesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum.

Sorunu “bana yaz” bölümünden ilettim, ancak bana daha önce Mega üyelik kullandığım için Pro üyeliği kullanamayacağım söylendi. Geçen yıl Pro üyelikten Mega üyeliğe geçiş yapabiliyorken, şimdi tekrar Pro üyeliğe geçememem mantıklı gelmiyor. Defalarca uygulamayı silip yüklememe ve hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapmama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca Defter.com’da müşteri temsilcisiyle iletişime geçme imkanı da yok.

Ödediğim Pro üyelik ücretine rağmen, Pro üyeliğimi kullanamıyorum. Pro üyeliğimin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

pro-uyelik-aktif-gorunuyor-ama-kullanamiyorum-musteri-destegi-yok-1.jpg
13 Kasım 2025 19:57 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sami
Sami

********** telefon numaralı telefon uygulam boss1 satın aldım ama uygulama daha açılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Gamzegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamzegül
08 Haziran 2024 14:31
1.410
"İade işlemlerim gerçekleştirildiği için ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"

profile
27 Ağustos 2025 17:38
815

profile
02 Eylül 2025 23:32
356
Benzer Şikayet Yaz