Am 30.04 habe ich Produkte bestellt, die laut Angabe am 03.05 geliefert werden sollten. Allerdings geben Sie das Paket erst am Liefertag an die Spedition weiter, und die Spedition benachrichtigt mich nicht. Die Sendungsverfolgungsnummer ist im System als Stern markiert, ich kann den Kundenservice nicht erreichen, und ich werde ins Ausland reisen. Was wird mit meinem Paket passieren? Wie können Sie mit einer so schlechten Firma arbeiten? Ich schlage vor, die Zusammenarbeit mit Kargoist zu beenden und das Versandunternehmen zu wechseln. Außerdem brauchen wir eine erreichbare Kundenhotline; wir können niemanden erreichen. Diese Situation ist inakzeptabel, ich werde die Produkte zurücksenden!
Die Bestellung, die ich am 20.04.2024 aufgegeben habe, wurde am 04.05.2024 geliefert. Sie kam nicht nur sehr spät an, sondern das Produkt erwies sich auch als fehlerhaft. Als ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzte, erhielt ich keinerlei Unterstützung. Zara scheint einen bedenklichen Weg...
Mein Online-Bestellung bei Zara sollte am 10. Juli per Kurier geliefert werden – versprochen wurde eine Lieferung innerhalb eines Tages. Doch das Paket ist nicht angekommen! Noch schlimmer: Zara hat eigenmächtig eine Rückgabe eingeleitet, ohne mich zu informieren, und das Paket ist scheinbar nicht m...
Die Firma "Bir Günde Kargo" zeigt jeden Tag an, dass meine Bestellung zur Auslieferung bereit ist, liefert sie jedoch nicht aus. Die Kontakttelefonnummern sind nicht erreichbar, und über die Funktion „Kurier kontaktieren“ im System kann ich niemanden erreichen. Die fehlende Kommunikation und Transpa...
Hallo, am 23. April hätte mein online gekauftes Produkt am 30. April geliefert werden sollen. Allerdings ist es nicht angekommen und das Lieferdatum wurde später auf den 2.-3. Mai aktualisiert. Auch an diesem Datum kam mein Produkt nicht an. Ich kann keinen Ansprechpartner erreichen und niemand kümm...
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