Zara Bestellung bei Bir Günde Kargo liefert nicht und ist nicht erreichbar

Die Firma "Bir Günde Kargo" zeigt jeden Tag an, dass meine Bestellung zur Auslieferung bereit ist, liefert sie jedoch nicht aus. Die Kontakttelefonnummern sind nicht erreichbar, und über die Funktion „Kurier kontaktieren“ im System kann ich niemanden erreichen. Die fehlende Kommunikation und Transparenz sind inakzeptabel, da ich keinerlei Möglichkeit habe, den Status meiner Lieferung zu klären. Insbesondere die Marke Zara sollte auf dieses Problem aufmerksam gemacht werden, da es das Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt. Die Qualität des angebotenen Service ist schrecklich, und die Kundenbetreuer geben nur unzureichende Antworten, die keinerlei Lösungsansatz bieten. Es fühlt sich an, als würde man mit einer automatisierten KI sprechen, ohne wirklich weiterzukommen. Beschwerden über die genutzte Versandfirma werden ignoriert, und es scheint, als wolle man die Kunden bewusst frustrieren und hinhalten.