Für ein Produkt im Wert von 269,90 TL (Kokosnussprodukt), das verschimmelt und verdorben war, habe ich eine Rückerstattung beantragt. Stattdessen schickten sie mir wie eine Art „Schutzgeldzahlung“ lediglich einen 100 TL-Gutschein zur „Zufriedenstellung“. Auf meine Nachfrage hin hieß es nur, man könne nicht weiterhelfen und das System sei eben so.
Eine absolute Zumutung – nichts anderes als eine Katastrophen-App. Ich werde dort nie wieder bestellen und kann es auch niemandem empfehlen. Weder hat man etwas von einem Kundenservice, noch kann man mit gutem Gewissen eine Bestellung aufgeben. Warum wird den Menschen ihr Recht genommen? Und dies war nicht einmal der erste Vorfall, den ich erlebt habe.
Yemek Sepeti und Popeyes haben seit 10 Tagen keine Rückerstattung bearbeitet. Niemand ruft an. Niemand nimmt die Angelegenheit ernst. Bestellungen werden falsch oder unvollständig geliefert, und wenn Sie reklamieren, bieten sie an, eine weitere Bestellung aufzugeben, um die fehlenden Artikel zu lief...
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Çiçek Sepeti – Eine totale Enttäuschung. Ich wollte zum ersten Mal einkaufen und erhielt einen 10 % Rabattgutschein, den ich auch genutzt habe. Für die Zahlung wählte ich die Überweisungsmethode, und am nächsten Tag sah ich, dass das Produkt immer noch unter den nicht abgeschlossenen Bestellungen au...
Die Rückerstattung für das Produkt, das ich bei Karaca gekauft habe, wird weder vom Geschäft noch über die App durchgeführt. Sie haben mir ein fehlerhaftes Produkt verkauft, und obwohl ich es ordnungsgemäß zurückgegeben habe, wurde die Rückerstattung nicht vorgenommen. Mehrmals habe ich den Kundense...
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