Yemeksepeti Rückgabe-Täuschung
26. August 2025 20:346
Für ein Produkt im Wert von 269,90 TL (Kokosnussprodukt), das verschimmelt und verdorben war, habe ich eine Rückerstattung beantragt. Stattdessen schickten sie mir wie eine Art „Schutzgeldzahlung“ lediglich einen 100 TL-Gutschein zur „Zufriedenstellung“. Auf meine Nachfrage hin hieß es nur, man könne nicht weiterhelfen und das System sei eben so.
Eine absolute Zumutung – nichts anderes als eine Katastrophen-App. Ich werde dort nie wieder bestellen und kann es auch niemandem empfehlen. Weder hat man etwas von einem Kundenservice, noch kann man mit gutem Gewissen eine Bestellung aufgeben. Warum wird den Menschen ihr Recht genommen? Und dies war nicht einmal der erste Vorfall, den ich erlebt habe.
