Wunschgutschein Fehlercode STDx22 blockiert Einlösung trotz Aktivierung

Ich habe einen Wunschgutschein verschenkt und wollte ihn zusammen mit der beschenkten Person einlösen. Doch gleich beim ersten Versuch tauchte der Fehlercode STDx22 auf – ohne jegliche Erklärung. Laut Internetrecherche soll das etwas mit einer Verzögerung bei der Aktivierung zu tun haben, angeblich solle man einfach 24 Stunden warten. Das taten wir – doch auch nach mehreren Tagen war der Fehler weiterhin vorhanden. Der Gutschein ließ sich nicht einlösen. Der Kundenservice wurde kontaktiert, aber statt konkreter Hilfe erhielten wir nur vage Hinweise auf technische Prüfungen. Keine Lösung, keine echte Unterstützung. Es ist wirklich ärgerlich, wenn ein Geschenk zu einer solchen Enttäuschung wird. Wer ein Produkt in Umlauf bringt, das erst nach mehreren Tagen funktioniert – wenn überhaupt – sollte das deutlich kennzeichnen. So verliert Wunschgutschein bei uns leider jegliches Vertrauen.