Ich wollte einem Familienmitglied eine Freude machen und kaufte bei Wunschgutschein einen Gutschein, der angeblich bei zahlreichen Partnern, unter anderem Zalando, einlösbar sein sollte. Doch als wir den Gutschein schließlich einlösen wollten, funktionierte der Code auf der Partnerseite nicht – angeblich sei der Code „ungültig oder abgelaufen“. Der Gutschein war jedoch brandneu und original verpackt. Ich wandte mich sofort an den Kundenservice von Wunschgutschein, doch dort bekam ich nur automatisierte Antworten. Mehrere Kontaktversuche blieben entweder unbeantwortet oder wurden mit nichtssagenden Textbausteinen abgefertigt. Bis heute gibt es weder einen funktionierenden Ersatzcode noch eine Rückerstattung. Für ein Unternehmen, das sich auf Gutscheine spezialisiert hat, ist dieser Ablauf einfach inakzeptabel. Ich werde nie wieder bei Wunschgutschein kaufen und kann jedem nur raten, lieber direkt beim Anbieter zu kaufen – dort weiß man wenigstens, was man bekommt.
Ich habe einen Wunschgutschein im Einzelhandel gekauft und verschenkt, doch bei der Einlösung stellte sich heraus, dass der Code auf der Karte nicht funktioniert. Mehrere Versuche auf unterschiedlichen Geräten führten immer wieder zu Fehlermeldungen. Wir überprüften alles sorgfältig – der Code war k...
Ich hatte gehofft, mit einem Wunschgutschein ein flexibles Geschenk zu machen – doch das Gegenteil war der Fall. Nach dem Kauf versuchte die beschenkte Person, den Gutschein einzulösen, aber es funktionierte nicht. Statt einer klaren Anleitung oder hilfreicher Fehlermeldung kam man auf eine unübersi...
Beim Kauf meines Wunschgutscheins war Amazon als einer der prominent beworbenen Partner aufgeführt – genau deshalb habe ich mich für diesen Gutschein entschieden. Doch als ich ihn schließlich einlösen wollte, war Amazon plötzlich nicht mehr in der Auswahl verfügbar. Ich habe es an mehreren Tagen und...
Ich habe meinen Wunschgutschein in einen Müller-Gutschein umgewandelt, um damit Haushaltsartikel und Drogerieprodukte zu kaufen. Laut Beschreibung sollte die Einlösung sowohl online als auch vor Ort kein Problem sein. Doch im Markt wusste niemand etwas mit dem Code anzufangen. Selbst der Filialleite...
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem letzten Erlebnis mit Wunschgutschein. Ich habe schon öfter Gutscheine über euch eingelöst, aber dieses Mal lief einfach gar nichts reibungslos. Nachdem ich den Gutschein in einem Geschäft gekauft habe, wollte ich ihn direkt einlösen – doch stattdessen bekam ich...
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