WMF Fehlende Lieferung des Profi Plus Kartoffelstampfer und Gemüseschälers
Am 18.05.2023 habe ich den WMF Profi Plus Kartoffelstampfer und den WMF Profi Plus Gemüseschäler / Kürbisschneider gekauft. In meinem Paket war nur der Kartoffelstampfer, der Gemüseschäler kam leer an. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert. Sie versprachen, sich zurückzumelden, taten es aber monatelang nicht. In unregelmäßigen Abständen habe ich nachgefragt. Bei jedem Anruf wurde mir versichert, dass die Angelegenheit untersucht und behoben würde. Bei meinem letzten Anruf heute wurde mir gesagt, dass sie die Aufzeichnungen überprüft haben und nichts weiter tun könnten. Trotz meiner langjährigen Treue und der Anschaffung hochwertiger Produkte von WMF bin ich enttäuscht über ihre Nachlässigkeit und werde zukünftige Einkäufe überdenken.
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass Kundenzufriedenheit für uns bei der Firma Groupe SEB stets oberste Priorität hat. Der von Ihnen auf Şikayetvar.com geteilte Sachverhalt wird von uns bereits verfolgt. Um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, werden wir unsere notwendigen Untersuchungen abschließen und uns als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Kundendienst
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Kundenzufriedenheit für uns bei der Firma Groupe SEB immer oberste Priorität hat. Der von Ihnen auf Şikayetvar.com geteilte Fall wird von uns bereits bearbeitet. Um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, werden wir unsere Untersuchungen abschließen und uns als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Kundendienst
Hallo, Es hat sich niemand von Ihrer Institution gemeldet und eine Lösung angeboten. Wie lange dauert es normalerweise, bis Sie antworten?
Hallo, Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung von Ihrer Firma. Wie korrekt ist es, hier so zu antworten, als ob Sie auf Ihre Kundenanfragen reagieren würden?
