Am 23.06.2023 habe ich das WMF El Blender Set gekauft, das nun defekt ist. Der Tefal Erenköy-Service ließ mich etwa 1,5 Monate warten, indem sie sagten: "Wir werden dieses Teil finden" (ich glaube an ihre gute Absicht). Als ich kein Ergebnis erhielt, eröffnete ich am 06.03.2024 eine Beschwerde. Das bedeutet, dass ich seit 2 Monaten registriert und seit insgesamt 3,5 Monaten unregistriert warte. Der SEB-Kundenservice konnte mir trotz zweier Anrufe keine klare Antwort geben. Sie sagten, sie würden auf das Produkt warten. Ich denke, als nächstes muss ich mich wohl an die Zentrale in Deutschland wenden. Diese Verzögerung beeinträchtigt meine täglichen Abläufe erheblich.
Ich bin Nutzer des WMF El Blender Sets und der WMF Filterkaffeemaschine. Nach Ablauf der Garantiezeit sind beide Geräte zu unterschiedlichen Zeiten kaputtgegangen. Das El Blender Set brachte ich zur Reparatur – man verlangte eine Gebühr, doch der Motor sei nicht verfügbar und werde nicht mehr gelief...
Ich habe das WMF Perfect 6,5 Liter + 3,5 Liter Schnellkochtopf-Set, das ich über Media Markt gekauft habe, am 05.01.2024 aufgrund eines Defekts an den autorisierten WMF Service "Kutup Servisi" in Pendik geschickt. Am 09.01.2024 wurde es dort unter der Servicenummer 523-44460 registriert. Nach Ablauf...
Ich möchte eine Situation teilen, die sich auf den WMF 28 cm Reistopf bezieht, den ich am 01.02.2024 von der Import-Export- und Handelsfirma Orhan gekauft habe. Bevor ich das Produkt benutzte, habe ich die englische Gebrauchsanleitung übersetzt und gelesen, um sie zu verstehen. Trotz Einhaltung der ...
Ich habe am 17.01.2023 über Media Markt online einen WMF Schnellkochtopf gekauft, der seit dem mehrfach defekt war. Der Istanbul Göray Service hat bereits einen Austauschbericht erstellt und die wiederholten Reparaturen dokumentiert. Am 17.11. war ich im Media Markt Forum Istanbul Bayrampaşa, wo ma...
Ich habe 2021 bei wmf.com.tr einen Pfeffer- und Salzmühlen-Set gekauft und 2023 damit begonnen, sie zu benutzen. Nach nur 6 Monaten Gebrauch begann die Oberfläche zu rosten. Als ich mich an Seb Group wandte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rückgabe des Produkts nur innerhalb von 2 Jahren möglich sei ...
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