WMF Messer schlechte Qualität, keine Rücknahme, schlechter Service
Sehr geehrte Damen und Herren,
obwohl das von mir erworbene Messer noch recht neu ist, hat seine Schärfe bereits nachgelassen und bereitet Schwierigkeiten beim Schneiden von Gemüse. Daraufhin habe ich mich mit dem Citys-Geschäft in Verbindung gesetzt und um Weiterleitung an den Service gebeten. Nachdem ich keine Rückmeldung erhalten habe, habe ich das Geschäft angerufen und den Kontakt zum Service hergestellt. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht vom Service, dass mit dem Produkt kein Problem vorliege, als Reaktion auf meinen Anruf. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass ich benachrichtigt werde, wenn das Produkt zurückgesendet wurde, doch habe ich keine solche Nachricht erhalten. Ich bin sehr unzufrieden mit der Qualität des von WMF verkauften Produkts und dem schlechten Service, den Sie bieten! Das Messer erfüllt nicht einmal seine grundlegende Funktion des Schneidens, und Sie verkaufen mangelhafte Ware. Falls Sie das Produkt nicht zurücknehmen, werde ich mich an das Verbrauchergericht wenden, um eine Lösung für dieses Problem zu finden.
Sehr geehrter Kunde, als Firma Groupe SEB möchten wir betonen, dass Kundenzufriedenheit für uns immer oberste Priorität hat. Der Verfolgungsprozess zu dem Thema, das Sie auf Şikayetvar.com geteilt haben, wurde eingeleitet. Um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, werden wir unsere notwendigen Untersuchungen abschließen und als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Kontakt treten. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Kundenzufriedenheit für die Firma Groupe SEB stets oberste Priorität hat. Bezüglich des auf Şikayetvar.com geteilten Themas hat das Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum den Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die notwendigen Schritte wurden von uns eingeleitet. Falls Sie Fragen haben, können Sie uns zwischen 09:00 und 18:00 Uhr erreichen. Wir freuen uns, Ihnen erneut behilflich sein zu können. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Call Center
