HBO Max bucht zweimal Geld ohne Zustimmung von der Halkbank-Karte ab

Über Iyzico habe ich festgestellt, dass ohne meine Zustimmung unberechtigte Abbuchungen von meiner Halkbank-Karte für eine HBO-Max-Mitgliedschaft vorgenommen wurden, die ich weder selbst abgeschlossen noch jemals genutzt habe. Am 7. April und am 7. Mai wurden jeweils 5 € von meiner Karte abgebucht. Obwohl ich mit diesen Transaktionen nichts zu tun habe, wurden unter Verwendung meines Namens über Iyzico und HBO Max unrechtmäßige Zahlungen veranlasst. Dadurch bin ich erheblich geschädigt worden und habe den Eindruck, dass hieraus unberechtigt finanzielle Vorteile gezogen wurden.

Sobald ich den Vorfall bemerkte, kontaktierte ich die Halkbank. Aus Sicherheitsgründen wurde meine Karte gesperrt und eine Rückerstattungsanfrage eingeleitet. Dennoch ist es nicht hinnehmbar, dass ohne meine Zustimmung eine Mitgliedschaft unter meinem Namen eingerichtet und Geld von meiner Karte abgebucht wurde.

Ich fordere Iyzico und HBO Max auf, die unter Verwendung meines Namens eingerichtete HBO-Max-Mitgliedschaft unverzüglich zu kündigen, mir den gesamten abgebuchten Betrag vollständig zurückzuerstatten und alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen und Untersuchungen einzuleiten, um diese unrechtmäßigen und missbräuchlichen Transaktionen aufzuklären.