Ich sende regelmäßig über Yapı Kredi, um Grundstücke in Argentinien in TL zu kaufen. Die Bearbeitungsgebühr, die normalerweise 165 TL beträgt, ist heute plötzlich auf 960 TL gestiegen. Da es dringend war, musste ich die Überweisung trotzdem abschicken. Danach habe ich den Kundenservice von Western Union angerufen. Der Kundenberater mit unzureichenden Türkischkenntnissen sagte, dass die Gebühren sofort berechnet werden und dass die Situation normal sei. Daraufhin habe ich die Überweisung sofort storniert. Auf der Western Union-Webseite habe ich die Gebühr überprüft. Dort steht immer noch 165 TL. Was ist da los, Western Union?
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Am Montag bin ich zur Western Union Filiale „Hemen Bilet“ in Avcılar Cihangir gegangen, um eine Überweisung auf mein Konto abzuholen. Der zuständige Mitarbeiter behauptete jedoch, es seien keine Euro verfügbar und wollte mir kein Geld auszahlen. Er sagte, ich solle eine andere Filiale aufsuchen und ...
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Mehmet ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Heute habe ich über die Western Union-Mobile-App eine Überweisung in Höhe von etwa 152 USD von Deutschland in die Türkei durchgeführt. Während des Vorgangs trat kein Fehler auf, und die Transaktion wurde als erfolgreich angezeigt. Dennoch steht der Status seit rund einer Stunde auf „wird überprüft“,...
Heute wollte ich in mehreren Filialen in der Türkei 300 US-Dollar über Western Union abheben. Doch in allen Filialen wurde mir die Auszahlung ausschließlich in Türkischer Lira angeboten, ohne Möglichkeit, den Betrag in US-Dollar zu erhalten. Während des Vorgangs wurde mir ein Wechselkurs von 1 USD =...
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Ali ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich bin Kunde bei Kuveyt Türk. An einem gemeinsamen Geldautomaten der Yapı Kredi Bank habe ich 12.250 TL eingezahlt, doch während der Transaktion bemerkte ich im letzten Moment eine Kommissionsgebühr von 113 TL. Gerade als ich die Transaktion abbrechen wollte, war sie bereits bestätigt. Normalerweis...
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Bülent ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Western Union-Filialen in der Türkei zahlen Kunden ihr Geld nicht aus. Alle Banken verlangen, dass man entweder ein Konto eröffnet oder bereits ein Konto bei der Bank hat. Und wenn man dann alles vorlegt, was sie verlangen, heißt es plötzlich, dass Western Union gerade technische Probleme hat. Und w...
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